MODA VE KAFTAN SATIŞ GENEL ŞARTLARI
Mevcut satış koşulları, bir yandan, kayıtlı ofisi 10 rue de la République 13001 Marseille adresinde bulunan, Marsilya ticaret ve şirketler siciline 534413455 numarası ile kayıtlı, 7500 Euro sermayeli EURL MODE ET CAFTAN şirketi tarafından akdedilmiştir. bundan böyle "EURL MODE ET CAFTAN" olarak anılacaktır ve diğer taraftan www.mode-et-caftan.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isteyen gerçek veya tüzel kişi tarafından bundan böyle "alıcı" olarak anılacaktır.
www.mode-et-caftan.com sitesinin çevrimiçi mağazasında görünen herhangi bir ürün siparişi, bu genel satış koşullarının istişare edildiğini ve önceden kabul edildiğini varsayar. Siparişin onaylanmasının tıklanması, hediyenin tam olarak kabul edildiğini ima eder. Bu tıklama bir "dijital imza" değerine sahiptir.
Sanat - 1 Ürün
Bu satış koşulları, EURL MODE ET CAFTAN ile alıcı arasındaki sözleşme ilişkisini ve ayrıca alıcı profesyonel veya tüketici olsun , www.mode-et-caftan.com ticari sitesi aracılığıyla yapılan herhangi bir satın alma işlemine uygulanan koşulları tanımlamayı amaçlamaktadır. .
Bu site aracılığıyla bir mal veya hizmetin satın alınması, alıcının bu satış koşullarını kayıtsız şartsız kabul ettiği anlamına gelir.
Bu satış koşulları, www.mode-et-caftan.com tarafından açıkça onaylanmayan diğer genel veya özel koşulların yerine geçecektir .
EURL MODE ET CAFTAN, satış koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Bu durumda geçerli koşullar, alıcının sipariş tarihinde yürürlükte olan koşullar olacaktır.
Madde - 2 Sunulan mal ve hizmetlerin özellikleri
Sunulan ürün ve hizmetler www.mode-et-caftan.com sitesinde yayınlanan katalogda yer alan ürünlerdir.
Bu ürün ve hizmetler mevcut stok limitleri dahilinde sunulmaktadır.
Her ürüne, tedarikçi tarafından hazırlanan bir açıklama eşlik eder.
Katalogdaki fotoğraflar olabildiğince aslına uygun olmakla birlikte, sunulan ürünle özellikle renk açısından tam bir benzerlik sağlayamaz.
Bir ürünün açıklamasında bir hata olması durumunda, www.mode-et-caftan.com şirketi bu hatadan haberdar edildikten ve/veya haberdar olduktan sonra derhal düzeltmeyi taahhüt eder. Sonuç olarak MODE ET CAFTAN firması ürün açıklamasındaki hatanın sorumluluğunu görememiştir ve bilgilendirme yapıldıktan sonra hemen düzeltilecektir.
www.mode-et-caftan.com sitesinde sunulan bilgilerin doğruluğunu sağlamak için her türlü çaba gösterilmiştir. Tedarikçiler yine de elektronik aktarımlardan veya bilgilerin doğruluğundan kaynaklanan sonuçlardan, olaylardan, özel hasarlardan sorumlu değildir.
Ürün ve üretici adları ve markaları yalnızca tanımlama amacıyla kullanılmaktadır. Ürünlere ait fotoğraflar, açıklamalar ve fiyatlar sözleşme konusu değildir.
Sunulan mal ve hizmetlerin temel özellikleri www.mode-et-caftan.com sitesinde sunulmaktadır.
Sonuç olarak, www.mode-et-caftan.com'un sorumluluğu, burada hatalar oluşması durumunda devreye giremez.
Sitemizde sunduğumuz bazı ürünler, belirli kumaşların, süslemelerin, dantellerin bulunmaması nedeniyle değişikliklere tabidir.
Aynı şekilde el yapımı ürünler olduğu için fotoğraf ile gelen ürün arasında farklılıklar olabilir. Örneğin, monitörünüze bağlı olarak bir renk farkı görebilirsiniz.
Art - 3 Ürün garantisi
Tüketici, Fransız mevzuatının koruması altındadır.
Satıcı tarafından tedarik edilen tüm ürünler, Medeni Kanun'un 1641 ve devamı maddelerinde öngörülen yasal garantiden yararlanır.
Satılan bir ürünün ayıplı olması durumunda, ürünü geri alacak, değiştirecek veya iade edecek olan satıcıya iade edilebilir.
Tüm şikayetler, değişim veya geri ödeme talepleri posta yoluyla aşağıdaki adrese yapılmalıdır:
MODA VE KAFTAN - 11 RUE LOUISE COLET - GALICE MIRABEAU İŞ MERKEZİ 13090 AIX EN PROVENCE Teslim tarihinden itibaren 72 saat (3 gün) içerisinde.
Ürününüz garantilidir ve sadece şekil kusurları (üretim hatası) için iade edilebilir, her ürün sevk edilmeden önce kontrol edilir.
Kişiye özel ürünlerde (Kuyruk, kol, farklı yaka, askı, kapama, renk eklenmesi, satışa sunulan model üzerinde değişiklik yapılması) gibi değişikliklerde değişim kabul edilmeyecektir.
Aynı şekilde indirimde olan veya kişiye özel yapılan ürünlerde değişim ve iade kabul edilmeyecektir.
Modellerin kişiselleştirilmesi: Müşteri tarafından talep edilen kişiye özel bir model olması durumunda, size teslim edilecek modeli bir işçilik olarak kaldığı için şekil veya renk kısıtlaması olmaksızın kabul etmiş olursunuz. www.mode-et-caftan.com herhangi bir taahhütte bulunmadan kabul etmedikçe
, değişim veya para iadesi yapılmayacaktır, kişiselleştirilmiş modelin talep edilen ürünle tam olarak eşleşmemesi riskini alırsınız . www.mode-et-caftan.com sitesindeki fotoğraflarda yazılar az çok net görünebilir.
alınan ürünün gerçek rengi ile karşılaştırıldığında. Bu kısmen, bir monitörden diğerine renk reprodüksiyonu ve ayarlardaki farklılıktan ve ayrıca çekimin kamera flaşıyla az ya da çok aydınlatılmasından kaynaklanmaktadır. Fotoğraflar sözleşme alanına girmez. Bu fotoğraflardan veya bu yazılardan birinde hata olması durumunda www.mode-et-caftan.com firmasının sorumluluğu devreye giremez.
Sanat - 4 Oran
Katalogda görünen fiyatlar, sipariş gününde geçerli olan KDV dikkate alınarak avro cinsinden KDV dahil fiyatlardır; kurdaki herhangi bir değişiklik ürün veya hizmetlerin fiyatına yansıtılabilir.
www.mode-et-caftan.com fiyatlarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar, ancak sipariş günü katalogta görünen fiyatın alıcı için geçerli tek fiyat olacağı anlaşılmaktadır.
Belirtilen fiyatlara sipariş işleme ve teslimat maliyetleri dahil değildir.
Sanat - 5 Siparişler
Bir ürün veya hizmeti satın almak isteyen alıcının yapması gerekenler:
- istenen tüm detayları belirteceği kimlik formunu doldurun.
- seçilen ürün veya hizmetlerin tüm referanslarını vererek çevrimiçi sipariş formunu doldurun
- kontrol ettikten sonra siparişini onaylayın;
- sağlanan koşullar altında ödeme yapın
- siparişlerini ve ödemelerini onaylayın.
Siparişin onaylanması, bu satış koşullarının kabul edilmesini, bunlar hakkında eksiksiz bilgi sahibi olunduğunun onaylanmasını ve kendi satın alma koşullarından veya diğer koşullardan feragat edilmesini gerektirir.
Sağlanan tüm veriler ve kaydedilen onay, işlemin kanıtı olacaktır. Onay, işlemlerin imzalanmasına ve kabulüne değer olacaktır.
Satıcı, kayıtlı siparişin onayını e-posta ile iletecektir.
Siparişinizi aldıktan sonra ürün(ler)in mevcudiyetini kontrol ederiz.Mevcut olmaması durumunda, ödemenizin tahsil edilip onaylanmasından itibaren 30 gün içinde sipariş ettiğiniz ürünü size teslim etmeyi veya size teklif etmeyi taahhüt ederiz. benzer bir ürün. benzer bir fiyata. Müşteri Hizmetlerimize basit bir talepte bulunarak, siparişinizin iptalini ve geri ödemesini basit posta yoluyla (ancak daha fazla güvenlik için, alındı onayını postayla göndermenizi öneririz) aşağıdaki adrese talep edebilirsiniz:
MODA VE KAFTAN - 11 RUE LOUISE COLET - GALICE MIRABEAU İŞ MERKEZİ 13090 AIX EN PROVENCE .
Madde - 6 Teslimat yöntemi
Ürünler, tüketicinin sipariş formunda belirttiği adrese ve sadece hizmet verdiğimiz coğrafi bölgelere teslim edilmektedir. FRANSA için teslimat ücreti, siparişinizin miktarına ve teslimatın coğrafi bölgelerine göre size belirtilir.
Diğer ülkeler için, siparişinizin tutarı ne olursa olsun, yalnızca coğrafi bölgenize, Avrupa, Mağrip, İsviçre'ye göre paket teslimatı ödersiniz.
"Ulusal veya uluslararası colissimo'daki postane" taşıyıcısı tarafından teslim edilirsiniz. Teslimat süreleri, siparişinizi verirken size belirtilir.
Ürünler tesislerimizden mükemmel durumda ayrılır. Müşteri, paket üzerindeki en ufak bir darbe izini (delikler, ezilme izleri vb.) taşıyıcıya (veya postacıya) bildirmeli ve gerekirse paketi reddetmelidir. Daha sonra size ücretsiz olarak aynı yeni bir ürün gönderilecektir.
Gönderme masraflarının bir promosyon teklifinden yararlanılması durumunda, bu Ci'ler yalnızca etkin satış durumunda geçerlidir. Mode & Caftan, satışın müşteri tarafından iptal edilmesi durumunda, paketin sevkiyatı ile ilgili teslimat masraflarını ve aksesuarları alıkoyma hakkını saklı tutar.
Art - 7 teslimat süresi
Teslimat sürelerimiz, ürünün stok durumuna göre 48 saat ile 30 gün arasında değişebilmektedir.
Bu son tarihler dışında acil bir talep olması durumunda, son tarihler içinde olmanızı sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ancak öğenizin size son teslim tarihinden sonra teslim edilme riskiyle karşı karşıyasınız, bu durumda bu hiçbir şekilde www.mode-et-caftan.com'unsorumluluğunu üstlenir ve ölçülü olması halinde hiçbir şekilde siparişin iptali için bir sebep oluşturmaz. Standartların her zaman geri alınabilme veya değiştirilebilme prensibi vardır.
Madde - 8 Teslimatın Uygunsuzluğu
Paketinizi teslim alırken, kargo görevlisinin teslim fişini imzalamadan önce, teslimat anında teslim edilen malın uygunluğunu kontrol etmelisiniz.
Teslimatla ilgili herhangi bir anormalliği (hasarlı ürün) imzanız ile birlikte el yazısıyla çekinceler şeklinde irsaliyede belirtmeniz gerekir.Bu doğrulama, alıcı veya onun yetkilendirdiği bir kişi tarafından imzalandığında yapılmış sayılır. teslimat notu.
Ayrıca anormallikleri iadeli taahhütlü posta ile bildirmeli ve öğeleri aldıktan sonra en geç 3 iş günü içinde taşıyıcıya çekincelerinizi teyit etmeli ve bu mektubun bir kopyasını aşağıdaki adrese göndermelisiniz:
MODA VE KAFTAN - 11 RUE LOUISE COLET - GALICE MIRABEAU İŞ MERKEZİ 13090 AIX EN PROVENCE .
Madde - 9 Taşıyıcıdan kaynaklanan teslimat sorunu
Teslimat sırasında orijinal ambalaj hasar görmüş, yırtılmış, açılmışsa, bu durumda ürünlerin durumunu kontrol etmelisiniz. Hasar görmüşlerse, paketi zorunlu olarak reddetmeli ve sevk irsaliyesine bir rezervasyon yazmalısınız (paket, açıldığı veya hasar gördüğü için reddedilmiştir). Teslimatla ilgili herhangi bir anormallik (hasar, irsaliyeye göre eksik ürün, hasarlı paket, kırık ürün vb.) müşterinin imzası ile birlikte “el yazısı ile rezerv” şeklinde irsaliye üzerinde belirtilmelidir. Aynı zamanda tüketici, teslimat tarihinden itibaren iki iş günü içerisinde taşıyıcı firmaya söz konusu şikayetlerini içeren bir alındı taahhüdünü içeren taahhütlü mektup göndererek bu anormalliği teyit etmelidir.
Tüketici bu mektubun bir kopyasını şu adrese göndermelidir:
MODA VE KAFTAN - 11 RUE LOUISE COLET GALICE MIRABEAU İŞ MERKEZİ 13090 AIX EN PROVENCE
Bu gerçek olmadan, herhangi bir ticarete geçmiyoruz.
Özellikle ürünlerin kaybı, kötü hava koşulları veya tam veya kısmi grev, posta hizmetleri, nakliye/haberleşme durumlarında, nakliyeciden kaynaklanan teslimat sürelerinin uzamasına ilişkin tüm sorumluluğu reddediyoruz.
Profesyonel satın alımlarda, bu hediyelerden dolayı doğabilecek dolaylı zararlardan, işletme kaybından, kar kaybından, zararlardan veya masraflardan www.mode-et-caftan.com sorumlu tutulamaz.
Art - 10 Teslimat Hatası
Tüketici , herhangi bir teslimat hatası ve/veya ürünün uygunsuzluğu şikayetini, teslimatı yapacağı aynı gün veya en geç teslimatı takip eden ilk iş günü www.mode-et-caftan.com'a bildirmek zorunda olacaktır . sipariş formunda görünen göstergelere kıyasla ayni veya kaliteli. Bu süreyi aşan herhangi bir şikayet reddedilecektir. Bu şikayetin formülasyonu www.mode-et-caftan.com adresimize yapılabilir. Yukarıda belirtilen kurallar dahilinde ve süresi içinde yapılmayan şikayetler dikkate alınamayacak olup, www.mode-et- caftan.com'u tüketiciye karşı her türlü sorumluluktan muaf tutacaktır.
Müşteri kendisine ait olmayan bir teslimat kapsamında paket(ler)i yerinde tutmak ve iade talebinde bulunacak www.mode-et-caftan.com Müşteri Hizmetlerine derhal bilgi vermekle yükümlüdür. colissimo sigortalı, paketi iade etme maliyeti www.mode-et-caftan.com tarafından dikkate alınacak ve paketin alınmasından itibaren 15 gün içinde size geri ödeme gönderecektir.
Madde - 11 Para Çekme
Yasal iade süresi, ürünün alınmasını takip eden 14 gündür, ancak ürünlerimizin olay niteliği göz önüne alındığında, alıcılar, ürünü değişim veya geri ödeme için iade etme isteklerini bize bildirmek için siparişlerinin tesliminden itibaren 48 saatlik bir süreden yararlanırlar. iade ve uygunluğun yeniden sağlanması masrafları dışında herhangi bir ceza ödemeden. Bu bilgiler modeetcaftan@gmail.com adresine e-posta veya 0644316925 numaralı telefondan gönderilebilir.
İade, satın alma işleminize eşit bir miktarda sigorta ile yapılmalıdır. Masrafı size ait olmak üzere ürünün ödenmesi, iadesi ve onarımı ile ilgili tüm nakliye masrafları 24 Euro tutarındadır.
Standart beden ürünlerde, ürün tercihinize göre değişim veya iade yapılacaktır.
İadenin kabul edilebilmesi için paketin teslim alınmasını takip eden 48 saat iş günü içerisinde bildirilmesi ve www.mode-et- caftan.com'un ön onayının alınması gerekmektedir. Aksi takdirde ve istisnai olarak, Mode & Caftan talebinizi duruma göre inceleyecektir.
Sadece bir bütün olarak iade edilen ürünler, eksiksiz ve bozulmamış orijinal ambalajında ve yeniden satış için mükemmel durumda geri alınacaktır. Hasar görmüş, yıpranmış, parfüm veya diğer özel kokular kokan veya orijinal ambalajı zarar görmüş hiçbir ürün iade alınmayacak veya değiştirilmeyecektir.
Mode et Caftan, bu koşulların karşılanmadığını düşündüğü takdirde iadeyi reddetme hakkını saklı tutar.
Madde – 12 Cayma hakkına istisna
Bu hak, müşteri için üretilen veya kişiye özel ürünler için geçerli değildir.
Bu alana aşağıdaki öğeleri girin:
- 42/44 bedeninin üzerinde ve 34/36 bedeninin altında, uzunluk değişikliği veya diğer özelleştirmelerle birlikte öğeler.
- Müşteri için yapılan veya kişiselleştirilen sipariş üzerine yapılan ürünler.
-Ölçü için yapılan ve müşterinin ölçülerinde hata yaptığı ürünler.
-Değiştirilmiş ve kişiselleştirilmiş öğeler: kuyruk ekleme, kol ekleme, modifikasyon, renkler, kol kısaltma, yaka modifikasyonu
-Aşınmış veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler.
- Örneğin, ürünün ambalajında muhafaza edilmemesi ve korunmaması nedeniyle aşırı belirgin parfüm kokusu, sigara kokusu veya diğer hoş olmayan kokuları olan ürünler.
-Kötü bakım veya müşteri tarafından uyarlanmayan yıkama nedeniyle hasar gören ürünler
-Satışta olan ve stokları tükenen ürünler
Madde - 13 Ödeme
Fiyat sipariş sırasında ödenir.
Ödemeler kredi kartı ile yapılacak olup, SSL protokolünü ( Secure Socket Layer ) kullanan güvenli sistem üzerinden yapılacaktır, böylece iletilen bilgiler yazılım tarafından şifrelenir ve taşıma sırasında üçüncü şahıslar tarafından okunamaz. ağ.
Sitede tanımlanan finansal koşullara göre çek, havale veya havale ile de yapılabilir.
Madde - 14 Sorumluluk
Satıcı, çevrimiçi satış sürecinde yalnızca bir araç yükümlülüğü ile bağlıdır, veri kaybı, izinsiz giriş, virüs, hizmetin bozulması veya diğer kasıtsız sorunlar gibi İnternet ağının kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz. .
Bir ürün veya hizmetin seçimi ve satın alınması tamamen müşterinin sorumluluğundadır.
www.mode-et-caftan.com'un sorumluluğu sipariş tutarı ile sınırlı olacaktır. Herhangi bir şekilde meydana gelen doğrudan veya dolaylı hasarlardan, ciro kaybından, bu zararın ürünün satın alınması anında söz konusu olma ihtimali mevcut olsa bile sorumlu tutulamaz.
www.mode-et-caftan.com, Medeni Kanun'un 1124. maddesi uyarınca azat edilmemiş küçüklerin sözleşme yapamayacaklarını belirtmektedir. Bu nedenle, reşit olmayanlar için siparişler ebeveyn otoritesi tarafından verilmelidir.
Bir reşit olmayan kişi ile ilgili kişisel verilerin kazara toplanması durumunda, yetkili merci bunların saklanmasına ve/veya üçüncü kişilere iletilmesine karşı çıkma yetkisine sahiptir.
Bu sitedeki satışlar, teslimatlar, ödemeler, iadeler ve tüm faaliyetler www.mode-et-caftan.com'un sorumluluğundadır. Bir siparişin veya siparişin bir kısmının teslim edilmemesi durumunda, kendinizi göstermek için (tesislerimizden ayrılış tarihinden itibaren) maksimum 40 gününüz vardır. Bu sürenin ötesinde, herhangi bir iddiayı kabul etmeyeceğiz.
Madde 15 Mücbir sebep
Taraflardan hiçbiri, ifalarının tesadüfi bir mücbir sebep olayı tarafından geciktirilmesi, engellenmesi veya engellenmesi durumunda sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getiremez.
Taraflar dışında, öngörülemeyen, kaçınılmaz, tarafların kontrolünün ötesinde olan ve taraflarca mümkün olan tüm makul çabalara rağmen engellenemeyen karşı konulamaz herhangi bir gerçek veya durum mücbir sebep olarak kabul edilecektir.
Bu durumlardan etkilenen taraf, durumu öğrendiği tarihi takip eden on iş günü içinde diğer tarafa bildirir. Daha sonra iki taraf, mücbir sebepler nedeniyle imkansız olmadığı sürece üç ay içinde bir araya gelerek olayın etkisini inceleyecek ve sözleşmenin ifasına hangi koşullar altında devam edileceği konusunda anlaşmaya varacaktır. Mücbir sebep halinin bir aydan fazla sürmesi halinde, bu genel şartlar zarar gören tarafından feshedilebilir.
Açıkça, Fransız mahkemelerinin içtihatları tarafından genellikle muhafaza edilenlere ek olarak mücbir sebep veya tesadüfi olaylar olarak kabul edilir: ulaşım araçlarının bloke edilmesi, deprem, yangınlar, grevler, fırtınalar, sel, yıldırım, telekomünikasyon ağlarının kesintiye uğraması veya müşterilerin dışındaki telekomünikasyon ağlarına özgü zorluklar.
Madde - 16 Genel Satış Koşullarında Değişiklikler
www.mode-et-caftan.com web sitesinde olası değişiklikler göz önüne alındığında, bu genel satış koşullarını herhangi bir zamanda uyarlama veya değiştirme hakkını saklı tutarız.
Madde – 17 Fikri mülkiyet
www.mode-et-caftan.com web sitesinin tüm unsurları www.mode-et-caftan.com'un münhasır fikri mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır.
Hiç kimse sitenin yazılım, görsel veya işitsel unsurlarını kısmen de olsa çoğaltmaya, istismar etmeye, yeniden dağıtmaya veya herhangi bir amaçla kullanmaya yetkili değildir.
Herhangi bir basit veya köprü metin bağlantısı, www.mode-et-caftan.com'un açık yazılı izni olmadan kesinlikle yasaktır.
Madde – 18 Kişisel verilerin korunması
6 Ocak 1978 tarihli veri işleme, dosyalar ve özgürlükler ile ilgili yasa uyarınca, alıcılara ilişkin aday nitelikteki bilgiler otomatik işlemeye tabi tutulabilir.
www.mode-et-caftan.com, çerez kullanımı da dahil olmak üzere alıcılar hakkında bilgi toplama hakkını saklı tutar .
Alıcılar, bilgilerinin ifşasına www.mode-et-caftan.com'a bildirimde bulunarak itiraz edebilir. Benzer şekilde, kullanıcıların 6 Ocak 1978 tarihli yasaya göre kendileri ile ilgili verilere erişme ve bunları düzeltme hakları vardır.
Art – 19 Arşivleme – Kanıt
www.mode-et-caftan.com, satın alma siparişlerini ve faturaları Medeni Kanun'un 1348. maddesi hükümleri uyarınca aslına uygun bir nüsha teşkil edecek şekilde güvenilir ve dayanıklı bir ortamda arşivleyecektir.
www.mode-et- caftan.com'un bilgisayarlı kayıtları taraflarca taraflar arasındaki iletişimlerin, siparişlerin, ödemelerin ve işlemlerin kanıtı olarak kabul edilecektir.
Madde – 20 Uyuşmazlıkların halli
Bu çevrimiçi satış koşulları Fransız yasalarına tabidir.
Bir anlaşmazlık durumunda, birden fazla davalı veya garanti talebi olmasına bakılmaksızın, davalının ikametgahının yetkili mahkemeleri yargı yetkisine sahiptir.