Acquistare un caftano online su Mode & Caftan è semplice e veloce. Scopri la nostra collezione di caftani, takchita e accessori marocchini, quindi seleziona il modello e la taglia più adatti a te. Aggiungilo al carrello e segui i passaggi dell’ordine: inserisci il tuo indirizzo di consegna, scegli il metodo di pagamento sicuro (carta di credito, PayPal o bonifico bancario), quindi conferma l’ordine. Riceverai una conferma via email e il tuo caftano verrà spedito dal nostro atelier in Francia entro i tempi indicati nella scheda prodotto.

Ogni scheda prodotto indica le taglie disponibili (36, 38, 40...). Per scegliere correttamente, confronta le tue misure abituali con la nostra guida alle taglie e non esitare a contattarci telefonicamente o via email in caso di dubbi: il nostro team ti consiglierà il modello più adatto alla tua corporatura.

I nostri caftani sono confezionati nel nostro laboratorio situato vicino a Rabat, in Marocco. Ogni capo viene realizzato individualmente, in quantità limitate, senza produzione in serie, nel rispetto di un savoir-faire artigianale tradizionale e di condizioni di lavoro etiche. Vengono poi ricevuti in Francia.

Successivamente vengono spediti direttamente a casa vostra, con il numero di tracciamento comunicato al momento della spedizione. Disponiamo di un assortimento vario per taglie e modelli, che ci permette di consegnarveli rapidamente.

I tempi di consegna di un caftano vanno da 2 a 15 giorni, a seconda del modello, della taglia scelta e della disponibilità in magazzino. Le spese di spedizione sono gratuite per acquisti a partire da 200 € nella Francia metropolitana. I vostri ordini vengono spediti dalla Francia tramite Colissimo raccomandato, con assicurazione e firma alla consegna. Se avete un evento imminente (matrimonio, fidanzamento, festa dell’henné), vi consigliamo di contattarci direttamente per confermare la nostra capacità di rispettare i vostri tempi.

Sì, Mode & Caftan spedisce in molti Paesi d'Europa, nonché in Canada, negli Stati Uniti e in Svizzera. I costi e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione; il Paese e la valuta di fatturazione si adattano automaticamente durante l'ordine.

Sì, disponi di un termine legale di 14 giorni per restituire il tuo caftano e richiedere un rimborso. L’articolo deve essere restituito con tutte le etichette di sicurezza intatte, nelle condizioni in cui lo hai ricevuto. Il rimborso viene effettuato entro 3-5 giorni dalla ricezione del pacco restituito.

Sì, tutti i pagamenti sono completamente sicuri tramite PayPal o Shopify Payments, con una crittografia SSL che protegge i tuoi dati bancari. Le tue informazioni di pagamento non vengono mai conservate sui nostri sistemi. Su richiesta al nostro servizio clienti, è inoltre possibile pagare tramite bonifico bancario.

Sì, Mode & Caftan offre il pagamento a rate per consentirti di suddividere il tuo acquisto senza costi nascosti. Questa opzione di pagamento frazionato è disponibile direttamente al momento dell'ordine, in base all'importo del carrello. Puoi così pagare il tuo caftano in 3 o 4 rate, in tutta sicurezza, tramite la nostra soluzione di pagamento partner.

La manutenzione di un caftano dipende dal materiale: il lavaggio a mano o in lavatrice con ciclo delicato (preferibilmente in un sacchetto) è adatto alla maggior parte dei modelli in crêpe o raso, con asciugatura in piano e senza candeggina. Per i capi in pizzo, broccato o con ricami delicati, il lavaggio a secco professionale resta l’opzione migliore per preservare le finiture.

Puoi contattarci telefonicamente al numero 06 44 31 69 25.

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