Comprar un caftán en línea en Mode & Caftan es sencillo y rápido. Explora nuestra colección de caftanes, takchitas y accesorios marroquíes, y selecciona el modelo y la talla que más te convengan. Después, añádelo a tu carrito y sigue los pasos del pedido: indica tu dirección de entrega, elige tu método de pago seguro (tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria) y confirma tu pedido. Recibirás una confirmación por correo electrónico, y tu caftán será enviado desde nuestro taller en Francia dentro de los plazos indicados en la ficha del producto.

Cada ficha de producto indica las tallas disponibles (36, 38, 40...). Para elegir correctamente, compare sus medidas habituales con nuestra guía de tallas y no dude en contactarnos por teléfono o correo electrónico si tiene alguna duda; nuestro equipo le asesorará para encontrar el corte más adecuado para su tipo de cuerpo.

Nuestros caftanes se confeccionan en nuestro taller situado cerca de Rabat, Marruecos. Cada pieza se realiza individualmente, en cantidades limitadas, sin producción en serie, respetando los conocimientos tradicionales de la artesanía y unas condiciones laborales éticas. Posteriormente, se reciben en Francia.

A continuación, se envían a su domicilio con el número de seguimiento, que se le comunica en cuanto se realiza el envío. Disponemos de un stock variado de tallas y modelos, lo que nos permite entregárselos rápidamente.

El plazo de entrega de un caftán es de 2 a 15 días, según el modelo, la talla elegida y el estado del stock. Los gastos de envío son gratuitos a partir de 200 € de compra en Francia metropolitana. Sus pedidos se envían desde Francia mediante Colissimo certificado, con seguro y firma a la recepción. Si tiene un evento próximo (boda, compromiso, henna), le recomendamos que se ponga directamente en contacto con nosotros para confirmar nuestra capacidad de cumplir sus plazos.

Sí, Mode & Caftan realiza envíos a numerosos países de Europa, así como a Canadá, Estados Unidos y Suiza. Los gastos y los plazos de entrega varían según el destino; el país y la moneda de facturación se adaptan automáticamente al realizar el pedido.

Sí, dispone de un plazo legal de 14 días para devolver su caftán y solicitar un reembolso. El artículo debe devolverse con todas sus etiquetas de seguridad intactas y en el mismo estado en que lo recibió. El reembolso se efectuará en un plazo de 3 a 5 días después de recibir el paquete devuelto.

Sí, todos los pagos están completamente seguros a través de PayPal o Shopify Payments, con un cifrado SSL que protege sus datos bancarios. La información de pago nunca se almacena en nuestros sistemas. También es posible pagar mediante transferencia bancaria previa solicitud a nuestro servicio de atención al cliente.

Sí, Mode & Caftan ofrece el pago a plazos para permitirle dividir su compra sin cargos ocultos. Esta opción de pago fraccionado está disponible directamente al realizar el pedido, según el importe de su carrito. Así, puede pagar su caftán en 3 o 4 plazos, de forma totalmente segura, a través de nuestra solución de pago asociada.

El cuidado de un caftán depende de su material: lavar a mano o a máquina en un ciclo delicado (preferiblemente dentro de una bolsa de lavado) es adecuado para la mayoría de los modelos de crepé o satén, con secado en plano y sin lejía. Para las prendas de encaje, brocado o con bordados delicados, la limpieza profesional en seco sigue siendo la mejor opción para preservar los acabados.

Puede contactarnos por teléfono llamando al 06 44 31 69 25.

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