Mode & Caftan üzerinden çevrim içi kaftan satın almak basit ve hızlıdır. Kaftan, takşita ve Fas aksesuarları koleksiyonumuza göz atın, ardından size uygun modeli ve bedeni seçin. Daha sonra ürünü sepetinize ekleyin ve sipariş adımlarını izleyin: teslimat adresinizi girin, güvenli ödeme yönteminizi (banka kartı, PayPal veya banka havalesi) seçin ve siparişinizi onaylayın. E-posta ile bir onay alacaksınız; kaftanınız, ürün sayfasında belirtilen süreler içinde Fransa’daki atölyemizden gönderilecektir.

Her ürün sayfasında mevcut bedenler (36, 38, 40...) belirtilir. Doğru bedeni seçmek için her zamanki ölçülerinizi beden tablomuzla karşılaştırın. Tereddüt ederseniz bizimle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçmekten çekinmeyin — ekibimiz vücut yapınıza en uygun kesimi bulmanız için size yardımcı olur.

Kaftanlarımız Fas’ın Rabat yakınlarında bulunan atölyemizde dikilmektedir. Her parça, seri üretim yapılmadan, sınırlı miktarlarda ve geleneksel zanaatkârlık bilgisine ve etik çalışma koşullarına bağlı kalınarak tek tek hazırlanmaktadır. Daha sonra Fransa’da teslim alınırlar.

Ardından, gönderim sırasında size iletilen takip numaranızla birlikte adresinize gönderilirler. Beden ve model açısından çeşitli ürünlerden oluşan stoklarımız sayesinde siparişlerinizi hızlıca teslim edebiliyoruz.

Bir kaftanın teslimat süresi; modele, seçilen bedene ve stok durumuna bağlı olarak 2 ila 15 gündür. Fransa ana karasında 200 € ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Siparişleriniz Fransa’dan, sigortalı ve teslimatta imza karşılığı taahhütlü Colissimo ile gönderilir. Yaklaşan bir etkinliğiniz (düğün, nişan, kına) varsa, teslimat sürenize uyabileceğimizi teyit etmek için doğrudan bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Evet, Mode & Caftan Avrupa’daki birçok ülkenin yanı sıra Kanada, Amerika Birleşik Devletleri ve İsviçre’ye de gönderim yapmaktadır. Kargo ücretleri ve teslimat süreleri varış noktasına göre değişir; faturalandırma ülkesi ve para birimi siparişiniz sırasında otomatik olarak uyarlanır.

Evet, kaftanınızı iade edip geri ödeme talep etmek için yasal olarak 14 günlük süreniz vardır. Ürün, tüm güvenlik etiketleri üzerinde ve teslim aldığınız durumdayken iade edilmelidir. Geri ödeme, iade edilen paket teslim alındıktan sonra 3 ila 5 gün içinde yapılır.

Evet, tüm ödemeler PayPal veya Shopify Payments üzerinden, banka bilgilerinizi koruyan SSL şifrelemesiyle tamamen güvence altındadır. Ödeme bilgileriniz sistemlerimizde asla saklanmaz. Müşteri hizmetlerimizden talep etmeniz hâlinde banka havalesiyle ödeme de mümkündür.

Evet, Mode & Caftan, satın alma işleminizi gizli ücretler olmadan taksitlendirmenizi sağlayan taksitli ödeme seçeneği sunar. Bu bölünmüş ödeme seçeneği, sepet tutarınıza bağlı olarak doğrudan sipariş sırasında kullanılabilir. Böylece caftanınızın ücretini güvenli bir şekilde, iş ortağımızın ödeme çözümü aracılığıyla 3 veya 4 taksitte ödersiniz.

Bir kaftanın bakımı kumaşına bağlıdır: krep veya saten modellerin çoğu için elde yıkama ya da makinede hassas programda (tercihen çamaşır filesi içinde) yıkama uygundur; düz bir zeminde kurutun ve ağartıcı kullanmayın. Dantel, brokar veya ince işlemeli parçalar için, süslemeleri korumanın en iyi yolu profesyonel kuru temizlemedir.

06 44 31 69 25 numaralı telefondan bizi doğrudan arayabilirsiniz.

Aynı numaradan WhatsApp üzerinden bize mesaj gönderin.

Web sitesindeki canlı sohbeti kullanın

veya daha kapsamlı talepleriniz için bonjour@mode-et-caftan.com adresine e-posta gönderin.

Size mümkün olduğunca hızlı yanıt vermeye çalışıyoruz.