Mode & Caftan Frankrijk

 

1. Hoe kies ik de juiste maat kaftan? Onze kaftans hebben een getailleerde pasvorm. Op elke productpagina staat een gedetailleerde maattabel. Twijfel je? Neem contact met ons op via het formulier of per e‑mail met je afmetingen; wij adviseren je graag.

2. Kan ik aanpassingen of een persoonlijke verstelling aanvragen? Alleen maatwerkmodellen komen in aanmerking voor persoonlijke aanpassingen. Voor standaardmodellen op voorraad bieden wij geen verstellingen aan.

3. Wat zijn de levertijden?

• Standaardbestellingen: levering binnen 2 tot 15 werkdagen.
• Gepersonaliseerde of op bestelling gemaakte modellen: 15 tot 20 werkdagen. Je wordt per e‑mail op de hoogte gehouden bij elke stap van je bestelling.

4. Leveren jullie internationaal? Ja, wij leveren in Frankrijk en naar het buitenland. Verzendkosten en levertijden hangen af van het bestemmingsland en worden getoond tijdens het bestelproces.

5. Kan ik een artikel retourneren? Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst om een artikel te retourneren, op voorwaarde dat het niet is gedragen, aangepast of beschadigd. Let op: de retourkosten zijn voor rekening van de klant.

6. Zijn de kaftans ambachtelijk gemaakt? Zeker. Al onze kaftans worden ambachtelijk vervaardigd met zorgvuldige afwerkingen: borduursels, sfifas en bijpassende aqaads.

7. Bieden jullie cadeaubonnen aan? Ja, wij bieden digitale cadeaubonnen in verschillende bedragen. Ze zijn geldig in onze volledige online winkel.

8. Hoe verzorg ik mijn kaftan? Wij raden stomerijreiniging aan om de kwaliteit van stoffen en borduursels te behouden. Vermijd machinewas en langdurige blootstelling aan zonlicht. Raadpleeg voor specifieke tips de productpagina van elk model.