Einen kaftan online bei Mode & Caftan zu kaufen, ist einfach und schnell. Stöbern Sie in unserer Kollektion marokkanischer Kaftane, Takchitas und Accessoires und wählen Sie anschließend das Modell und die Größe aus, die zu Ihnen passen. Legen Sie den Artikel danach in Ihren Warenkorb und folgen Sie den Bestellschritten: Geben Sie Ihre Lieferadresse ein, wählen Sie Ihre sichere Zahlungsmethode (Bankkarte, PayPal oder Überweisung) und bestätigen Sie anschließend Ihre Bestellung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, und Ihr kaftan wird innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeiten aus unserem Atelier in Frankreich versendet.

Auf jeder Produktseite sind die verfügbaren Größen (36, 38, 40 …) angegeben. Um die richtige Größe zu wählen, vergleichen Sie Ihre üblichen Maße mit unserer Größentabelle. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail – unser Team berät Sie, damit Sie die für Ihre Körperform am besten geeignete Passform finden.

Unsere Kaftane werden in unserer Werkstatt in der Nähe von Rabat, Marokko, gefertigt. Jedes Stück wird einzeln und in begrenzten Mengen hergestellt – ohne Serienproduktion und unter Wahrung traditioneller handwerklicher Fertigkeiten sowie ethischer Arbeitsbedingungen. Anschließend werden sie in Frankreich entgegengenommen.

Anschließend werden sie mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen direkt nach dem Versand mitgeteilt wird, an Sie verschickt. Wir verfügen über einen vielfältigen Lagerbestand an Größen und Modellen, sodass wir Ihnen Ihre Bestellung schnell liefern können.

Die Lieferzeit für einen kaftan beträgt je nach Modell, gewählter Größe und Lagerbestand 2 bis 15 Tage. Die Versandkosten sind ab einem Einkauf von 200 € innerhalb des französischen Mutterlands kostenlos. Ihre Bestellungen werden aus Frankreich per eingeschriebenem Colissimo mit Versicherung und Unterschrift bei der Zustellung versendet. Wenn eine Veranstaltung bevorsteht (Hochzeit, Verlobung, Henna), empfehlen wir Ihnen, uns direkt zu kontaktieren, um zu bestätigen, dass wir Ihre gewünschte Lieferfrist einhalten können.

Ja, Mode & Caftan versendet in zahlreiche europäische Länder sowie nach Kanada, in die Vereinigten Staaten und in die Schweiz. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort; das Rechnungsland und die Rechnungswährung werden bei Ihrer Bestellung automatisch angepasst.

Ja, Sie haben eine gesetzliche Frist von 14 Tagen, um Ihren kaftan zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Der Artikel muss mit allen unbeschädigten Sicherheitsetiketten und in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem Sie ihn erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach Eingang des zurückgesendeten Pakets.

Ja, alle Zahlungen sind über PayPal oder Shopify Payments vollständig sicher, mit einer SSL-Verschlüsselung, die Ihre Bankdaten schützt. Ihre Zahlungsinformationen werden niemals auf unseren Systemen gespeichert. Eine Zahlung per Überweisung ist auf Anfrage bei unserem Kundenservice ebenfalls möglich.

Ja, Mode & Caftan bietet Ratenzahlung an, damit Sie Ihren Einkauf ohne versteckte Gebühren aufteilen können. Diese Option der Teilzahlung ist direkt beim Bestellvorgang verfügbar, abhängig von der Höhe Ihres Warenkorbs. So bezahlen Sie Ihren kaftan sicher in 3 oder 4 Raten über unsere Partner-Zahlungslösung.

Die Pflege eines kaftans hängt von seinem Material ab: Für die meisten Modelle aus Crêpe oder Satin eignet sich Handwäsche oder ein Schonwaschgang in der Waschmaschine (vorzugsweise im Wäschenetz), anschließend flach liegend trocknen und keine Bleichmittel verwenden. Bei Kleidungsstücken aus Spitze, Brokat oder mit feinen Stickereien ist eine professionelle chemische Reinigung weiterhin die beste Option, um die Verarbeitungsdetails zu erhalten.

Sie können uns telefonisch unter 06 44 31 69 25 erreichen.

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