Chez « Mode et Caftan Design », nous vous proposons des créations exclusives, disponibles uniquement chez nous. À chaque nouvelle collection, nous mettons un point d'honneur à vous offrir des coupes originales et soignées ainsi que des tissus de qualité, afin de vous garantir une expérience unique et raffinée.

Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité exceptionnelle. C'est pourquoi tous nos articles sont fabriqués au Maroc, berceau du savoir-faire ancestral du caftan, dans le respect de normes éthiques et solidaires tout au long de notre chaîne de production.

Nous garantissons un paiement sécurisé à 100% sur notre site www.mode-et-caftan.com. Tous les règlements sont protégés par PayPal ou Stripe. Vous avez également la possibilité de payer par virement sur demande auprès de notre service client.

Pour assurer la confidentialité de vos informations, toutes les données échangées lors des paiements sont cryptées via le protocole SSL. Ainsi, ces données sont inaccessibles, non interceptables et ne peuvent être utilisées par des tiers. De plus, vos informations ne sont pas conservées sur nos systèmes informatiques.

**LIVRAISON**

Nous offrons des délais de livraison flexibles, variant entre 48 heures et 15 à 20 jours, selon la disponibilité des articles. Si vous avez un événement proche, veuillez nous contacter afin que nous puissions confirmer notre capacité à répondre à votre demande dans les temps.

**RETOUR**

Nous nous engageons à garantir la qualité de nos produits et nous sommes convaincus que vous serez pleinement satisfait(e) de vos achats. Cependant, si malgré nos efforts, cela n'est pas le cas, vous avez la possibilité de retourner votre colis dans le délai légal en vigueur et demander un échange ou un remboursement.

Les remboursements sont effectués dans un délai de 3 à 5 jours à compter de la réception du colis. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux articles sur mesure.

-Veuillez laver à la main ou en machine, de préférence dans un filet et en utilisant le cycle délicat.

-Essorage en douceur.

-Évitez le séchage en machine.

-Ne pas utiliser d'agent de blanchiment.

-Étendez à plat pour sécher.

-Le nettoyage à sec professionnel est recommandé pour un entretien optimal.